Qualità
La scuola é certificata dal 2003
Il Sistema di Gestione Qualità dell’Istituto è conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2008 ed uniformato agli 8 principi di gestione per la qualità indicati dalla UNI EN ISO 9004:2000 al punto 4.3, ossia:
- organizzazione orientata al cliente;
- leadership;
- coinvolgimento del personale;
- approccio basato su processi;
- visione sistemica della gestione Istituto;
- miglioramento continuo;
- decisioni basate su elementi attendibili e concreti;
- rapporto di reciproca utilità con i fornitori.
Il Sistema Qualità dell’I.T.C.G. “Ruffini” è costituito dalla struttura organizzativa, dalle responsabilità e dai controlli, dalle procedure, dalle attività e dalle risorse messe in atto per garantire un servizio che risponda a standard di qualità riconosciuti a livello internazionale.
L’Istituto tiene sotto controllo, mantenendola attiva ed aggiornata, tutta la documentazione del Sistema Qualità ed i dati in essa contenuti per:
- illustrare la struttura e l’organizzazione del Sistema Qualità in conformità alla norma: UNI EN ISO 9001:2008
- indicare al personale come mantenere e migliorare gli standard qualitativi agevolando l’aggiornamento e l’uso pianificato ed efficace delle proprie risorse;
- assicurare la reperibilità di edizioni appropriate dei documenti necessari evitando, tra l’altro, l’uso indesiderato di documenti non validi o superati;
- presentare all’esterno il modo di operare per garantire la Qualità.
Responsabili
ORIENTAMENTO IN |
ORIENTATORE |
Alberto Riccardo |
ISCRIZIONI E FORMAZIONE CLASSI |
COMMISSIONE FORMAZIONE CLASSI |
Ferrero Mara |
ACCOGLIENZA |
DOCENTE DELEGATO |
Damonte Rosangela |
DIRITTO DOVERE (EX OBBLIGO) |
TUTOR OBBLIGO FORMATIVO |
Giovanni Poggio |
EDUCAZIONE DEGLI ADULTI |
DOCENTE DELEGATO |
Silvano Iose |
PIANO OFFERTA FORMATIVA |
FUNZIONE STRUMENTALE 1 |
Calzamiglia Monica |
PROGRAMMAZIONE DIDATTICO EDUCATIVA |
DOCENTI DELEGATI |
Porretti Silvia |
INTERVENTI EDUCATIVI INTEGRATIVI |
DOCENTE DELEGATO |
Oreggia Nicoletta |
PROGETTI EUROPEI |
DOCENTE DELEGATO |
Silvano Iose |
VIAGGI DI ISTRUZIONE |
DOCENTE DELEGATO E ATA |
Ballestra Mariella |
RAPPORTI CON GLI STUDENTI E LE FAMIGLIE |
FUNZIONE OBIETTIVO 3 |
Damonte Rosangela |
ALTERNANZA SCUOLA LAVORO |
PERSONALE ATA |
Cretarola Romina |
POST DIPLOMA |
DOCENTE DELEGATO |
Amoretti Giuliana |
MONITORAGGIO |
COMMISSIONE MONITORAGGIO |
Rosa Anna |
OSSERVATORIO OCCUPAZIONE |
DOCENTE DELEGATO |
Orengo Gerolima |
AGGIORNAMENTO PERSONALE |
DOCENTE DELEGATO |
Castellari Liviana |
ACQUISIZIONE FINANZIAMENTI |
DIRIGENTE SCOLASTICO |
Poggio Giovanni |
GESTIONE FORNITORI ED ACQUISTI E MANUTENZIONE |
PERSONALE ATA |
Ghiglione Giacomo |
GESTIONE LABORATORI E BIBLIOTECA |
DOCENTE DELEGATO/ PERSONALE ATA |
Tallone Daniela |
SICUREZZA |
DIRIGENTE |
Poggio Giovanni |
GESTIONE, MANUTENZIONE STRUTTURE INFORMATICHE, SERVIZI E RETE TD |
PERSONALE ATA |
Tirone Mauro |
IMMAGINE, COMUNICAZIONE E RAPPORTI CON IL TERRITORIO |
DOCENTE DELEGATO |
Silvano Iose |
GESTIONE DOCUMENTAZIONE |
RESPONSABILE QUALITA’ |
Curti PatriziaBallestra Mariella |
AGGIORNAMENTO GRADUATORIE |
COMMISSIONE |
Pastorelli Gian Luigi |
GESTIONE PERSONALE |
VICE DIRIGENTE / PERSONALE ATA |
Curti Patrizia, Serio Vincenza |
GESTIONE REGISTRAZIONI |
RESPONSABILE QUALITA’ |
Curti |
NON CONFORMITA’ |
RESPONSABILE QUALITA’ |
Curti |
VERIFICHE ISPETTIVI INTERNE |
RESPONSABILE QUALITA’ |
Curti |
AZIONI PREVENTIVE |
RESPONSABILE QUALITA’ |
Curti |
AZIONI CORRETTIVE |
RESPONSABILE QUALITA’ |
Curti |
RACCOLTA DATI E RIESAME DELLA DIREZIONE |
DIRIGENTE SCOLASTICO |
Poggio Giovanni |